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Temario

Módulo 1

    Importancia de los indicadores en la Gestión Pública por Resultados

  • Desafíos de la Gestión Pública “Moderna”: El valor público.
  • Gestión Pública por Resultados
  • Los indicadores en la planificación, ejecución y control de la gestión pública moderna.
Módulo 2

     Conceptos claves de los indicadores de gestión

  • El enunciado del indicador
  • Tipos de parámetros utilizados
  • El resultado y la meta del indicador
Módulo 3

     Clasificación de indicadores para la gestión pública

  • Indicadores del proceso
  • Indicadores de resultados
  • Indicadores por su desempeño
Módulo 4

     Uso de los indicadores a nivel estratégico: para el diseño de Políticas y Planes

  • Identificación del objetivo deseado
  • Ubicación en la cadena de resultados
  • Características deseables
Módulo 5

     Uso de los indicadores a nivel operativo: Programas Presupuestales y Procesos

  • Indicadores de programas presupuestales
  • La gestión por procesos en el sector público
  • Indicadores para la mejora continua de los servicios públicos
Módulo 6

     Uso de los indicadores a nivel de Personas: Directivo, funcionario, mando medio y ejecutor

  • El Sistema de Gestión del Rendimiento del Servicio Civil
  • Planificación
  • Seguimiento y evaluación
Módulo 7

     Seguimiento y evaluación de la gestión pública

  • Seguimiento y Evaluación
  • Gestión de la evidencia
  • Principales limitaciones en la obtención de indicadores

Docentes

Ernesto Centeno Rojas

Consultor en Gestión Estratégica con experiencia internacional. MBA ESAN con
mención en e-business. Contador Público - Universidad Inca Garcilaso de la
Vega.

Más de 15 años de experiencia como consultor en gestión estratégica desarrolladas en Perú, México y Chile. Experiencia en diversos sectores: financiera, forestal, portuaria, energía, salud, educación, agua y saneamiento, metalmecánica, etc. Ex auditor financiero y programador. Docente en Planeamiento Estratégico y Gestión Pública orientada a Resultados en ESAN, U. de Lima, ISIL, Norbert Wiener.
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"Me pareció estructurado la manera en cómo es hizo la generalización del tema y su desarrollo por cada punto."

Luis Felipe Burga Rivera

"Excelente."

Julio Oswaldo Fuentes Quiñonez

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuándo inicia un diplomado y cuándo termina?

    El inicio es inmediato, la permanencia en el aula virtual será de un año.

  • ¿Cómo descargar mi certificado?

    Una vez desarrollado su examen final, la descarga de su certificado digital es automática desde su aula virtual y gratuita.

  • ¿Cuántos exámenes hay para obtener el diploma y cuál es la nota mínima aprobatoria?

    Solo hay 1 examen final y la cantidad de veces por rendir el examen es ilimitada en el aula virtual, asimismo la nota mínima aprobatoria es 13.

  • ¿Cuánto tiempo demora la emisión del certificado?
    • El certificado del programa grabado es automático, le sale al alumno en su aula virtual luego de rendir y aprobar su examen. Si el estudiante desea el certificado de la UNMSM, eso sí demora 20 días hábiles contados a partir de la solicitud formal del alumno ante el área de coordinación académica.
    • El alumno que desee el certificado de san marcos, primero debe rendir y aprobar su examen, luego debe enviar un correo electrónico solicitando el certificado de la san marcos y adjuntando su voucher de pago por el derecho (adicional). A partir de la recepción del correo por parte del personal de coordinación académica inicia el conteo de los 20 días hábiles.
  • ¿Cuántas veces puedo rendir el examen?

    De forma ilimitada.

  • ¿Por cuánto tiempo tengo acceso en el aula virtual?

    El acceso al aula virtual es por 1 año

  • ¿Puedo consultar alguna duda al docente?

    Sí, pero esa duda o pregunta debe ser primero enviada por correo electrónico al personal de coordinación académica, luego el personal se la compartirá al docente. Al final nuestro personal le compartirá la respuesta al alumno mediante el correo.

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