Acerca del diplomado

El Diplomado de Alta Especialización en Gestión y Manejo de Conflictos Sociales tiene como objetivo fortalecer las competencias necesarias para la prevención, negociación y resolución efectiva de conflictos sociales. El programa proporciona una formación especializada para comprender y gestionar estos conflictos, con un enfoque particular en contextos vinculados a las industrias extractivas y la conflictividad socioambiental en el Perú. Se analizarán los fundamentos teóricos y prácticos de la conflictividad, las fases del conflicto y el uso de herramientas de diálogo, participación ciudadana y negociación colaborativa. Este enfoque integral busca fomentar la toma de decisiones, la construcción de consensos y el fortalecimiento del tejido social.

¿Por qué especializarte en este diplomado?

  • Alto valor de certificación: Obtén un Diplomado de Especialización Universitario de 384 horas y 24 créditos, reconocido según la Ley Universitaria, que potencia tu legajo profesional.
  • Plana Docente Practitioner: Aprende directamente de profesionales con reconocida experiencia y trayectoria.
  • Validación y Seguridad: Tu diploma incluye un código QR verificable y es registrado ante la Universidad, asegurando la validez y el prestigio de tu formación.
  • Contenido de Alta Aplicabilidad: El temario cubre las 6 áreas clave de la gestión pública, desde el Planeamiento Estratégico hasta la Ética, preparándote para la realidad del Estado.
  • Acceso 24/7: Al ser un programa 100% grabado, puedes estudiar a tu propio ritmo, avanzando en los contenidos en el horario y lugar que prefieras.

¿Qué ganarías al terminar el diplomado?

  • Anticipar al conflicto y generar valor compartido con los stakeholders.

  • Comprender y analizar la dinámica, fases, y tipología de los conflictos sociales.

  • Desarrollar y aplicar estrategias integrales para la gestión, prevención y transformación de conflictos.

  • Utilizar el diálogo intercultural y la negociación de Harvard como herramientas clave en la gestión pública.

  • Conocer y aplicar los mecanismos y espacios institucionales de diálogo y prevención de conflictos en el Perú.

  • Aplicar un proceso de diálogo desde el análisis del conflicto hasta el monitoreo de acuerdos.

  • Obtener una certificación digital con valor legal de forma rápida.

100% Flexible: Estudia a tu propio ritmo sin horarios fijos, ya que la modalidad es E-learning Asíncrono.

Acceso 24/7: Visualiza las video-clases pre-grabadas en la plataforma virtual en el momento que desees.

Aplicación Práctica: Desarrolla casos y ejercicios que reflejan la realidad del sector público peruano, enfocados en la aplicación práctica de la norma.

Material de Apoyo: Recibirás documentos, normativas y presentaciones descargables para complementar tu aprendizaje.

Dirigido a

Funcionarios públicos y personal de grandes instituciones del Estado.

Profesionales del sector extractivo y consultores en gestión social.

Líderes comunitarios, mediadores y personal de ONG.

Responsables de áreas de relaciones comunitarias.

Beneficios IPAPPG

Diplomado Universitario

Contamos con un dipoma de 384 horas lectivas y 24 créditos académicos, reconocido oficialmente por la Ley Universitaria.

Docentes Practitioners

Más de 50 profesionales activos que combinan experiencia académica con práctica en el sector público.

Certificación Veloz

Diplomados intensivos diseñados para obtener tu certificación en el menor tiempo posible.

Certificados que te respaldarán

Temario

Módulo 1
Comprendiendo el Conflicto Social: Conceptos, Dinámicas y Factores Clave
  • Introducción: conflictividad política y social en los últimos años.
  • Breves aproximaciones al conflicto.
  • Análisis de algunas definiciones de conflicto social.
  • Dinámica del conflicto: diferencia, controversia y conflicto social.
  • Posiciones, intereses y necesidades.
  • Fuentes del conflicto.
  • Fases de los conflictos sociales.
Módulo 2
Estrategias Integrales para la Gestión y Transformación de Conflictos Sociales
  • Tipología de conflictos sociales. PCM y Defensoría del Pueblo.
  • Enfoques para el tratamiento de los conflictos.
  • Estrategias de intervención.
  • Prevención.
  • Gestión, manejo, administración.
  • Resolución.
  • Transformación de conflictos.
Módulo 3
El Diálogo como Herramienta Clave en la Gestión de Conflictos
  • El diálogo como herramienta en la gestión de conflictos.
  • Diálogo: definiciones.
  • La cultura del diálogo en el Perú.
  • Percepciones ciudadanas sobre el diálogo.
  • Diálogo intercultural.
  • Consideraciones para tomar en cuenta en la práctica del diálogo intercultural.
Módulo 4
Espacios Institucionales de Diálogo y Prevención de Conflictos en el Perú
  • Mecanismos y espacios de diálogo.
  • Espacios de diálogo nacional y regional.
  • ¿Qué temática abordan los espacios de diálogo?
  • ¿Cómo hacer más útiles los espacios de diálogo?
  • La institucionalidad del diálogo y la gestión de conflictos en el Perú.
  • Sistema Nacional de Prevención de Conflictos.
Módulo 5
Del Conflicto al Acuerdo: Etapas del Proceso de Diálogo en la Gestión Pública
  • ¿Cómo abordar los conflictos en un proceso de diálogo?
  • Analizar el conflicto.
  • Preparación para el diálogo.
  • Instalación e inicio de la sesión.
  • Conducción del proceso de diálogo.
  • Monitoreo de acuerdos.
Módulo 6
Recomendaciones y Buenas Prácticas para el Uso del Diálogo en la Gestión de Conflictos
  • Recomendaciones para el uso del diálogo como forma de prevenir, gestionar y transformar conflictos.
  • Seis pautas generales.
  • El diálogo como proceso legítimo.
  • Etapas del proceso de diálogo.

Docentes practitioners

Yomar Melendez Rosas

Ha sido asesor del Gabinete de Asesores del Despacho Ministerial del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social en Gestión del Diálogo, Prevención y Transformación de Conflictos.

Especialista en Negociación, Gestión del Diálogo, Prevención y Transformación de Conflictos, con experiencia en los sectores público y privado. Ha sido parte de los equipos de Diálogo y Negociación Colectiva de la Municipalidad Metropolitana de Lima, el Ministerio de Educación y el Ministerio de Salud contribuyo a lograr acuerdos con las organizaciones sindicales en beneficio de la entidad y los trabajadores.
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Más de 50mil alumnos nos recomiendan

"Ha servido para adquirir más conocimientos, el mismo que comparto e imparto con mis familiares y alumnos."

Jose Antonio Sanchez Sillau

"Todo lo aprendido me va ayudar a desarrollar mejor mi trabajo."

Sandra Shirley Grillo Castillo

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cuándo inicia un diplomado y cuándo termina?

    El inicio es inmediato, la permanencia en el aula virtual será de un año.

  • ¿Cómo descargar mi certificado?

    Una vez desarrollado su examen final, la descarga de su certificado digital es automática desde su aula virtual y gratuita.

  • ¿Cuántos exámenes hay para obtener el diploma y cuál es la nota mínima aprobatoria?

    Solo hay 1 examen final y la cantidad de veces por rendir el examen es ilimitada en el aula virtual, asimismo la nota mínima aprobatoria es 13.

  • ¿Cuánto tiempo demora la emisión del certificado?
    • El certificado del programa grabado es automático; se emite en el aula virtual apenas apruebe el examen.
    • Si desea el certificado de la Fundación San Marcos (FSM) o del Colegio Regional de Licenciados en Administración – Apurímac (CORLAD), demora 20 días hábiles desde que solicita formalmente al área de coordinación académica, adjuntando voucher de pago.
  • ¿Cuántas veces puedo rendir el examen?

    De forma ilimitada.

  • ¿Por cuánto tiempo tengo acceso en el aula virtual?

    El acceso al aula virtual es por 1 año

  • ¿Puedo consultar alguna duda al docente?

    Sí, pero esa duda o pregunta debe ser primero enviada por correo electrónico al personal de coordinación académica, luego el personal se la compartirá al docente. Al final nuestro personal le compartirá la respuesta al alumno mediante el correo.

Detalle del diplomado

Diplomado Universitario
Diplomado Universitario 384 h / 24 créditos reconocido por la Ley Universitaria
Docentes practitioners
Docentes practitioners (50+ activos)
Certificación veloz
Certificación veloz (diplomados intensivos)
Accesos a clases grabadas
Accesos a clases grabadas por 1 año
Diploma con QR
Diploma con QR (Seguridad y validación+)
Certificado físico
Certificado físico (opcional)

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