Gestión Estratégica de la Comunicación Gubernamental

Acerca del diplomado

El Diplomado de IPAPPG en Habilidades Blandas para el Desarrollo Profesional es un programa diseñado para responder a la evolución del mundo laboral, donde las capacidades técnicas ya no son suficientes por sí solas. Este diplomado brinda a los participantes las herramientas necesarias para adaptarse a cambios disruptivos, trabajar de manera colaborativa en entornos multiculturales y liderar con éxito en escenarios de alta complejidad. A través de un enfoque práctico, adquirirás conocimientos para convivir con diversas personalidades y alinearlas hacia metas compartidas, permitiéndote destacar y transformar tu forma de colaborar en cualquier organización.

¿Por qué especializarte en este diplomado?

Alto valor de certificación: Obtén un Diplomado de Especialización Universitario de 384 horas y 24 créditos, reconocido según la Ley Universitaria, que potencia tu legajo profesional.
Plana Docente Practitioner: Aprende directamente de profesionales con reconocida experiencia y trayectoria.
Validación y Seguridad: Tu diploma incluye un código QR verificable y es registrado ante la Universidad, asegurando la validez y el prestigio de tu formación.
Contenido de Alta Aplicabilidad: El temario cubre las 6 áreas clave de la gestión pública, desde el Planeamiento Estratégico hasta la Ética, preparándote para la realidad del Estado.
Acceso 24/7: Al ser un programa 100% grabado, puedes estudiar a tu propio ritmo, avanzando en los contenidos en el horario y lugar que prefieras.

¿Qué ganarías al terminar el diplomado?

Realizarás un autoconocimiento profundo (FODA personal) para identificar fortalezas y áreas de mejora profesional.
Dominarás herramientas de comunicación efectiva, incluyendo la escucha activa, la asertividad y el feedback constructivo.
Desarrollarás capacidades para la resolución de conflictos y la negociación efectiva en el trabajo en equipo.
Aplicarás estilos de liderazgo moderno y técnicas de motivación personal y de grupos.
Implementarás estrategias de gestión del tiempo, priorización de tareas y manejo del estrés laboral.
Potenciarás tu pensamiento creativo e innovación para liderar y adaptarte con éxito a los procesos de cambio organizacional.

100% Flexible: Estudia a tu propio ritmo sin horarios fijos, ya que la modalidad es E-learning Asíncrono.

Acceso 24/7: Visualiza las video-clases pre-grabadas en la plataforma virtual en el momento que desees.

Aplicación Práctica: Desarrolla casos y ejercicios que reflejan la realidad del sector público peruano, enfocados en la aplicación práctica de la norma.

Material de Apoyo: Recibirás documentos, normativas y presentaciones descargables para complementar tu aprendizaje.

Dirigido a

Comunicadores sociales, periodistas y relacionistas públicos del sector estatal.

Funcionarios y servidores públicos interesados en mejorar su capacidad de vocería y gestión de crisis.

Estudiantes de comunicación, ciencias políticas o derecho con proyección al sector público.

Consultores y asesores de imagen para gobiernos regionales, locales y organismos autónomos.

Beneficios IPAPPG

Diplomado Universitario

Contamos con un dipoma de 384 horas lectivas y 24 créditos académicos, reconocido oficialmente por la Ley Universitaria.

Docentes Practitioners

Más de 50 profesionales activos que combinan experiencia académica con práctica en el sector público.

Certificación Veloz

Diplomados intensivos diseñados para obtener tu certificación en el menor tiempo posible.

Certificados que te respaldarán

Temario

Módulo 1
El rol de la comunicación en las políticas públicas

Definiciones básicas: Por qué comunicar, la importancia del mensaje, la segmentación de públicos y canales de comunicación y el rol del vocero.
La función del comunicador dentro del Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de las entidades públicas (Funciones básicas, a quién les reporta, qué no hace).
La importancia de la comunicación en las políticas públicas. Cómo aporta a los objetivos y resultados de las planes y programas de las entidades públicas: Alcance, sensibilización, cambio de conductas, orientación, acceso a servicios etc.
Casuística, identificación de objetivos, mensajes, medios, canales, voceros e indicadores de resultados (En campañas de programas de instituciones públicas).

Módulo 2
La importancia de las Narrativas

Definiciones básicas: mensaje, narrativa, características, tipos.
Mensajes en el día a día de la función pública (desde la alta dirección).
Casuística: Narrativas presidenciales y su despliegue hacia las instituciones.
Todo Comunica: la comunicación no verbal, la puesta en escena.
Características esenciales de un buen mensaje.

Módulo 3
La Relación con la Prensa

Definiciones básicas: El rol de la prensa y su importancia desde la perspectiva de la autoridad.
Procedimientos operativos: Puntos de contacto, materiales de comunicación, espacios/momentos de difusión.
Cómo gestionar la relación con el periodista, más allá de la coordinación, consideraciones desde el rol de servidor público.
Qué no hacer con la prensa: Reglas no escritas.
La importancia del media training a voceros.
Casuística: Relaciones positivas y no positivas entre gobiernos y la prensa.

Módulo 4
Las redes sociales en la Comunicación Gubernamental

Entendiendo las redes sociales: Dimensión, características de la comunicación y alcance.
Cuándo y para qué utilizar estrategias de comunicación digital (Todo es digitalizable, pero no todo debe digitalizarse).
Redes sociales versus objetivos de comunicación: Qué tipo de red usar y que esperar de cada una.
Errores frecuentes en la gestión de la comunicación digital.
Casuística: Buenas y no tan buenas experiencias en el manejo de redes.

Módulo 5
Comunicación para el Desarrollo

Módulo 6
Campaña Comunicación 360

Identificación de objetivo política pública y objetivo de comunicación.
Identificación de públicos.
Trazabilidad de la información, quién proporciona la información que se convertirá en mensajes.
Definición de Mensajes.
Definición de Canales (prensa, redes sociales, eventos, activaciones, etc).
Planteamiento de actividades.
Repaso general de lo presentado en el curso.

Docentes practitioners

Elizabeth Quinde Mogollón

Maestría

Subgerente de Prensa y comunicaciones del Poder Judicial

Estratega de comunicaciones con más de 20 años de experiencia en gestión de crisis y relaciones institucionales. Asesora de la Alta Dirección en diversas instituciones del Poder Ejecutivo. Oriento mi trabajo al logro de objetivos y resultados. Gran capacidad de relacionamiento con funcionarios del Estado y medios de comunicación. Amplia experiencia en temas vinculados a Comunicación pública y política, prevención y atención de conflictos. Cuenta con un máster en Dirección de Relaciones Públicas y Agencias de Comunicación por la Universidad Autónoma de Barcelona. Egresada de la Maestría en Gerencia Social de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

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Más de 50mil alumnos nos recomiendan

"Ha servido para adquirir más conocimientos, el mismo que comparto e imparto con mis familiares y alumnos."

Jose Antonio Sanchez Sillau

"Todo lo aprendido me va ayudar a desarrollar mejor mi trabajo."

Sandra Shirley Grillo Castillo

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Preguntas Frecuentes

¿Cuándo inicia un diplomado y cuándo termina?

El inicio es inmediato, la permanencia en el aula virtual será de un año.
¿Cómo descargar mi certificado?

Una vez desarrollado su examen final, la descarga de su certificado digital es automática desde su aula virtual y gratuita.
¿Cuántos exámenes hay para obtener el diploma y cuál es la nota mínima aprobatoria?

Solo hay 1 examen final y la cantidad de veces por rendir el examen es ilimitada en el aula virtual, asimismo la nota mínima aprobatoria es 13.
¿Cuánto tiempo demora la emisión del certificado?
- El certificado del programa grabado es automático; se emite en el aula virtual apenas apruebe el examen.
- Si desea el certificado de la Fundación San Marcos (FSM) o del Colegio Regional de Licenciados en Administración – Apurímac (CORLAD), demora 20 días hábiles desde que solicita formalmente al área de coordinación académica, adjuntando voucher de pago.
¿Cuántas veces puedo rendir el examen?

De forma ilimitada.
¿Por cuánto tiempo tengo acceso en el aula virtual?

El acceso al aula virtual es por 1 año
¿Puedo consultar alguna duda al docente?

Sí, pero esa duda o pregunta debe ser primero enviada por correo electrónico al personal de coordinación académica, luego el personal se la compartirá al docente. Al final nuestro personal le compartirá la respuesta al alumno mediante el correo.